招商主管客服常见问题

问：怎么才能对接上鼎上娱乐的官方招商主管客服？
答：你进入鼎上娱乐平台官网的联系我们栏目，就能找到招商主管的专属对接通道，提交你的基础诉求后，专属主管会在15分钟内主动和你联系。
问：鼎上娱乐的招商主管客服是一对一跟进吗？
答：是的，成都每县优品网络科技有限公司给每个合作意向用户都分配专属的招商主管，从对接初期到项目落地全程跟进，不会出现多人转接的情况。
问：咨询平台合作政策需要收取服务费吗？
答：完全免费，你对接鼎上娱乐的招商主管咨询所有平台相关的合作政策、功能细节，都不会产生任何咨询费用。
问：招商主管可以上门对接沟通合作细节吗？
答：可以，如果你有线下对接的需求，提前和对接你的鼎上娱乐招商主管预约时间，就能前往成都锦江区的办公地点面对面沟通。
问：非工作时间联系招商主管会有人响应吗？
答：鼎上娱乐的招商主管客服提供全时段答疑服务，哪怕是在非工作日的时段，你提交的紧急诉求也会得到及时响应。
问：招商主管可以帮忙定制平台的专属功能吗？
答：如果你的合作需求涉及平台功能定制，对接的鼎上娱乐招商主管会直接把你的需求传递给产品团队，评估后给你出具专属的定制方案。
问：对接招商主管需要准备哪些基础材料？
答：你只需要提前准备好你的身份相关基础证明材料，鼎上娱乐的主管会根据你的合作类型，告诉你后续需要补充的其他材料。
问：可以同时对接多个招商主管咨询同个项目吗？
答：不建议这么做，重复提交诉求会导致信息混乱，分配给你的专属鼎上娱乐招商主管已经掌握全量的合作政策，完全可以解答你的所有疑问。
问：对接招商主管之后后续换对接人怎么办？
答：如果遇到主管岗位调整的情况，成都每县优品网络科技有限公司会提前安排新的对接人和你做完整的工作交接，所有项目信息都会同步到位，不会出现信息断层。
问：招商主管可以帮忙跟进后续平台使用的售后问题吗？
答：可以，你在使用鼎上娱乐平台过程中遇到的任何问题，都可以直接联系你的专属招商主管，他会帮你对接对应的技术售后团队快速处理。